Résultat attendu : vous êtes prévenu de ce qui vous concerne : mention, tâche en retard, demande client.
Étapes
La cloche, en haut à droite, affiche le nombre de notifications non lues.
Cliquez dessus : les plus récentes s'affichent, avec leur type (tâche en retard, créneau en retard, mention…).
Cliquez sur une notification pour ouvrir l'élément concerné, ou sur Voir toutes les notifications.
L'engrenage, en haut du panneau, ouvre les réglages des notifications.
Quand un collègue vous mentionne dans un fil, une fenêtre s'affiche en bas de l'écran. Ouvrir le fil vous y emmène ; Plus tard la referme.
Bon à savoir
Le compteur Mes demandes, à côté, ne recense pas les notifications, mais les demandes clients qui vous sont affectées (voir « Comment traiter les demandes de mes clients ? »).
L'icône en forme de mégaphone ouvre les Nouveautés, qui présentent les dernières mises à jour de Sofyx.
Si ça ne marche pas
Trop de notifications : la plupart signalent des tâches ou des créneaux en retard. Une fois ces échéances mises à jour, les notifications se raréfient d'elles-mêmes.