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Un écran s'affiche mal après une mise à jour : que faire ?

L'écran retrouve son affichage normal.

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Écrit par yamine acherchour

Résultat attendu : l'écran retrouve son affichage normal.

Étapes

  1. Rechargez la page avec la touche F5 (ou Cmd + R sur Mac).

  2. Si le problème persiste, videz le cache du navigateur pour app.sofyx.io et reconnectez-vous.

  3. Consultez les Nouveautés (icône mégaphone) : la date de la dernière version y figure.

Si ça ne marche pas

  • Écrivez au Support Sofyx en précisant l'écran concerné, votre navigateur et, si possible, une capture d'écran sans données client.

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