Résultat attendu : chaque boîte est connectée avec la bonne visibilité.
| Boîte privée | Boîte partagée |
Exemple | ||
Qui la connecte | Le collaborateur lui-même | Un administrateur ou le responsable de la boîte |
Qui la voit dans Sofyx | Son titulaire | Les collaborateurs autorisés |
Étapes
Connectez votre boîte personnelle en Privée.
Connectez une fois chaque boîte commune en Partagé (voir « Comment connecter ma boîte Outlook ou Gmail ? », étape 4).
Dans Communication › Emails, le sélecteur de compte regroupe les Comptes privés et les Comptes partagés ; choisissez-y la boîte à afficher.
Si ça ne marche pas
Une boîte partagée est connectée deux fois : gardez une seule connexion, établie depuis un compte unique.

