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Boîte privée ou boîte partagée : laquelle choisir ?

Chaque boîte est connectée avec la bonne visibilité.

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Écrit par yamine acherchour

Résultat attendu : chaque boîte est connectée avec la bonne visibilité.

Boîte privée

Boîte partagée

Exemple

Qui la connecte

Le collaborateur lui-même

Un administrateur ou le responsable de la boîte

Qui la voit dans Sofyx

Son titulaire

Les collaborateurs autorisés

Étapes

  1. Connectez votre boîte personnelle en Privée.

  2. Connectez une fois chaque boîte commune en Partagé (voir « Comment connecter ma boîte Outlook ou Gmail ? », étape 4).

  3. Dans Communication › Emails, le sélecteur de compte regroupe les Comptes privés et les Comptes partagés ; choisissez-y la boîte à afficher.

Si ça ne marche pas

  • Une boîte partagée est connectée deux fois : gardez une seule connexion, établie depuis un compte unique.

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