Résultat attendu : chaque nouveau client et chaque nouvelle lettre de mission reçoit automatiquement un numéro, selon la règle que vous avez fixée.
Étapes
Ouvrez Paramètres du cabinet › Production › Numérotation des dossiers & lettres de mission.
Définissez le format des codes dossier et des numéros de lettre de mission.
Vérifiez que l'attribution automatique est Active.
Bon à savoir
Les dossiers importés de votre logiciel de production gardent leur code. La règle ne vaut que pour les nouveaux clients et les nouvelles lettres.
Si ça ne marche pas
Un dossier importé n'a pas changé de code : c'est normal, les codes existants sont conservés.